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有效沟通 提高医疗质量
发表时间:2016/6/15 17:40:57 访问次数:1631

正值全院上下一心共创“三甲”,检验科参照评审内容及要求,根据预评审专家组提出的建议,逐条逐项查找问题,缩小差距,积极改进。

检验学科已经从医学检验向检验医学发展,成为一门独立的学科,与临床关系更加密切,凭借全新的检验理念,现代化的检测技术以及科学严谨的工作作风为临床医学的诊断,治疗,预防发挥重要作用,但同时新的矛盾也随之出现缺乏与临床医护的有效沟通,导致互相之间信任度下降。

为了积极与临床沟通,解决检验与临床的矛盾,最终达到为患者提供满意的医疗服务这一根本宗旨。检验科加大与临床科室的相互交流,沟通与合作。

近日,检验科工作人员分别来到内一科,妇科门诊,儿科门诊等科室,在检验项目,检验质量,服务态度等方面广泛听取临床医护人员意见,对检验科目前还没开展而临床认为很需要的项目,检验科会尽量想办法满足临床需要。对检验科新开展的项目,整理成小册,附上检验项目名称,正常参考值,临床意义以及标本的采集要求(如抽血量,是否抗凝等)等,让医生看了后既方便又实用。

调查显示,医务人员对消毒知识掌握相对较好,但对微生物,抗生素的认识明显薄弱。就“细菌耐药监测”这一问题,检验科将于近日组织全院医护人员共同学习耐药表型,目的是让大家更进一步了解多重耐药菌,更好的指导临床用药。

今后检验科还将与临床科室就疑难特殊结果的讨论,新项目的开展,合格标本的采集等方面进行多样性,常态化的沟通交流。

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